| 번호 |
제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
| Q |
제주도 인데 2대를 구매 하게되면 배송비가 어떻게 되는지 알고 싶습니다.
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| A |
안녕하세요 고객님.
제주도는 배송비가 약 19~22만 원 정도 발생되며
5톤 차량으로 배송하기 때문에 현장에 지게차가 있어야 쇼케이스를 안전하게 내릴 수 있습니다.
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 12 |
콤프 |
이O은 |
19-09-11 19:21 |
A |
| Q |
1년전에 구매해서 사용중입니다~
구매하고 그해 여름은 사용을 하지않아 몰랐는데
올해 여름까지 사용해보니 마카롱 보관하기에 온도가
높더라구요ㅠ
콤프추가가 왜 있는지 여름이 되니 이해가 되는ㅠ
a/s 센터에 문의하니 구입처나 본사에 문의하라하셔서요~
사용중에 추가는 안되는지 문의 드립니다ㅠ
된다면 비용이 어느정도인지도 문의드려요ㅠ |
| A |
안녕하세요 고객님.
제작이 완료된 후 콤프를 변경하게 되면 비용이 약 70~90만 원(왕복운임+콤프+작업비) 정도 추가됩니다.
좀 더 자세한 사항은 고객센터(1544-5269)로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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| Q |
쇼케이스를 벽 옆에 바짝 붙여서 두고, 반대편에 카운터를 놓을 계획이었는데,
<div>측면 하단에 있는 타공 부분이 벽에 막혀있어도 되나요?</div> |
| A |
안녕하세요 고객님.
가급적 4면이 여유 공간이 있는 것이 괜찮지만 부득이하게 막아야 할 경우
뒤쪽(판매자가 있는 쪽)만이라도 오픈되어 있으면 됩니다.
감사합니다.
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| 10 |
배송관련 |
이O주 |
18-10-04 19:47 |
A |
| Q |
제품 구매하고 싶은데 배송료가 어떻게 되는지 궁금합니다
그리고 2층인데 2층까지 배달해주시는지도 궁금합니다 |
| A |
안녕하세요 고객님.
관련사항은 고객센터(1544-5269)로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 9 |
가동 |
이O은 |
18-09-03 18:46 |
A |
| Q |
제품 받은지는 꽤 됐는데
사정상 이제서야 가동하게되서요~
전원버튼 켜고
팬모터버튼도 켜두면 되나요?! |
| A |
안녕하세요 고객님.
말씀하신 대로 전원 켜고, 팬모터 버튼도 켜두시면 되십니다.
좀 더 자세한 문의는 쇼케이스에 안내되어 있는 연락처로 전화 주시면
담당자분께서 친절히 안내해 드릴 것입니다.
감사합니다.
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| Q |
선반 2개로 3칸 짜리에... 맨 윗칸 선반사이즈를 350이나 400(아랫칸 선반 사이즈와 같게) 변경 할 수 있나요?? |
| A |
안녕하세요 고객님.
주문하실 때 '주문시 요청사항'에 메모 남겨주시기 바랍니다.
제작하기전에 유선상으로 다시 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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| Q |
마카롱 쇼케이스로 사용할 예정인데 콤프변경하면 마카롱쇼케이스와 똑같이 사용할 수 있나요?? |
| A |
안녕하세요 고객님.
온도를 더 낮출 수 있어서 사용가능합니다.
참고로 마카롱을 다른 제과와 함께 보관하실 경우
눅눅해지는 걸 방지하기 위해 가급적 개별 포장을 하시길 권유 드립니다.
감사합니다.
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| Q |
콤프를 변경하면 0~5도만 사용할 수있는건가요?
8도 10도 이렇게는 온도조절이 안되나요? |
| A |
안녕하세요 고객님.
답변 드리겠습니다.
기본 제과(5~8도)는 5~20도 까지 설정 가능합니다.
콤프변경(0~5도)은 0~20도 까지 설정 가능합니다.
참고로 4계절 중 여름철이나 설치된 현장 환경 여건에 따라서
온도 편차가 있을 수 있습니다.
감사합니다.
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| 5 |
재고문의 |
백O경 |
17-08-07 14:10 |
A |
| Q |
지금 주문했습니다.
아까 재고 있다고 하셔서 바로 주문했습니다. 1708070121
확인 부탁드립니다. |
| A |
안녕하세요 고객님.
주문하신 상품 내일 받아보실 수 있습니다.
관련사항 유선으로 다시 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
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| Q |
아까 통화한 사람입니다
1706160042
색상 블랙으로 해주시고 날짜 꼭 지켜주시기 바랍니다
수고하세요 |
| A |
안녕하세요 고객님.
주문하신 상품 검정색으로 제작되며
요청하신 날짜에 받아보실 수 있도록 처리해 드리겠습니다.
감사합니다.
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